Verhalten

Das eigene Leistungsvermögen wird regelmässig überprüft. Gewinnendes Verhalten führt zu mehr Kundennähe. Dank persönlichem, empathischem Umgang steigt das Vertrauen der Kunden. Partnerschaftlich geprägte Erfolgsstories sind die Praxis.

  • Fachkompetenz und Produktwissen sind Hygienefaktoren
  • Es ist schmerzhafter etwas real zu verlieren, als auf einen möglichen Gewinn zu verzichten

Reflektiertes Verhalten verbessert die Beratungsleistung und führt zu besserer Orientierung zum Kunden hin. Mit feinem Gespür für Verhaltensmerkmale lassen sich Dinge erkennen, die man nicht für möglich halten würde.  

dlm beratung unterstützt Sie dabei, die zwischenmenschlichen Kompetenzen Ihrer Leute gezielt einzusetzen und zeigt Ihnen auf, wie verhaltensökonomische Aspekte in der Praxis erfolgreich umgesetzt werden können.

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